Cambiare Strategia nei servizi

9 novembre 2012 § Lascia un commento

Prendendo spunto da HBR video, vi presento un video che spiega cosa fare per cambiare i proprio servizi, quando li stessi non procedono come dovrebbero,

Vi riassumo i punti:

– Mettiamo in Discussione i presupposti su cui ci siamo mossi

– Cosa vogliono i nostri clienti – domanda che ogni azienda dovrebbe continuare a fare

– Ridefinire la strategia

– Le persone giuste al posto giusto –  ancora una volta le persone sono al centro

Annunci

Tag:, , , , ,

Rispondi

Effettua il login con uno di questi metodi per inviare il tuo commento:

Logo WordPress.com

Stai commentando usando il tuo account WordPress.com. Chiudi sessione /  Modifica )

Google photo

Stai commentando usando il tuo account Google. Chiudi sessione /  Modifica )

Foto Twitter

Stai commentando usando il tuo account Twitter. Chiudi sessione /  Modifica )

Foto di Facebook

Stai commentando usando il tuo account Facebook. Chiudi sessione /  Modifica )

Connessione a %s...

Che cos'è?

Stai leggendo Cambiare Strategia nei servizi su Wtco.

Meta

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: