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Come motivare i propri uomini e rinnovare in loro, giorno dopo giorno e negli anni, l’entusiasmo dei primi mesi?

 Sappiamo come uno dei modi più semplici per ridare nuovo slancio al proprio management sia un aumento dello stipendio o la concessione di un extra bonus. Già: si tratta certamente di una delle vie più immediate, ma non è detto che sia anche in grado di produrre effetti a lunga durata o di influenzare positivamente il trend della produttività e/o vendite.

Per quanto paradossale possa apparire, capita infatti che non solo l’aumento a volte (specialmente se ricevuto troppo tardi o in seguito ad episodi demotivanti) non sia in grado di rialzare o riportare ad un livello sostenibile impegno e umore ma che peggiori addirittura la situazione.

Esiste una via che non coinvolgendo il dipartimento amministrativo, non prevedendo l’erogazione di premi o l’acquisto di (peraltro indeducibili) regali, a costo zero, risulta essere le più efficace, utile e redditizia delle operazioni incentive: si chiama “gratificazione”, si mette in atto attraverso piccole quotidiane e costanti attenzioni alla propria forza lavoro (dal top management alla manovalanza) e – per quanto per alcuni possa suonare strano o addirittura inverosimile – è l’unico sistema che garantisce un reale aumento della produttività e dei risultati del proprio staff.

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